工商报装业务
一、申请条件
1、营业执照
2、具备接入天然气管道的条件
（不包含合同签订、设计、施工置换、办理相关行政审批环节）
二、客户需提报资料
《济南港华燃气有限公司工商客户报装需求表》
三、客户业务受理
1、受理渠道：
（1）大厅受理：能源集团各客户服务中心及济南市政务服务中心燃气报装窗口（站前街9号4楼市政公用区）
（2）网上受理：山东政务服务网站、济南港华燃气有限公司网站、微信公众号，爱山东APP、爱山东·泉城办APP
（3）电话受理：96969、968111
2、新建项目：取消工程建设项目报装申请环节,开发商登录济南市住房和城乡建设局(http://jncc.jinan.gov.cn/)网站，业务系统入口进入"济南市城市基础设施配套费征收系统"进行配套费申报，或施工图政务大厅联合审查既视为提交申请。
3、既有项目：填报《济南港华燃气有限公司工商客户报装需求表》，可从能源集团各客户服务中心领取或网站文本资料下载处获取。
四、办理环节及时限：
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序号
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服务项目
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时限要求
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备注
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1
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新建小区报装
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取消正式报装申请环节，签订合同后配合项目进展情况完成安装。
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一次办成
（此时间不包括合同签订、施工、办理相关行政审批等供气专营企业无法控制的时间。）
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2
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既有小区报装
（单体楼为单位）
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即时受理，签订合同正式执行后按照合同约定完成。
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3
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工商户报装
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即时受理，主城区小型工商客户7个工作日内完成施工、置换、验收等环节；主城区一般工商客户9个工作日内完成施工、置换、验收等环节；特殊条件工商客户（大型工商客户）根据实际情况，按照合同约定完成。
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一次办成
（此时间不包括合同签订、办理相关行政审批等供气专营企业无法控制的时间。）
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4
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居民用户补户报装（立管无需停气）
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即时受理，从受理到通气4个工作日内完成
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零跑腿
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报装
流程
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无外线工程
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用户申请→通气使用
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用户申请、通气使用两个环节控制在1.5个工作日内。通气使用环节1个工作日内办结。
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有外线工程
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用户申请→通气使用
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注：济南港华燃气管网范围内，小型工商户气源接自现状低压管网，接入直径不大于DN150、新建户外管线不大于150米的新发展商服用户，小时用气量低于25立方米的用气工程。
五、资料下载(右键-另存为)
1、工商客户报装需求表：空白表格、样本范例
2、室内外图纸示例：室内外图纸示例。
3、工商天然气客户告知书：工商天然气客户告知书.doc